Cloud-Telefonie · KI · Bayern

Ihre neue Telefon­anlage.
In der Cloud.

Alte Anlage raus, neue rein — unkompliziert, ohne IT-Projekt, mit einem Ansprechpartner der bleibt. Für die kleine Kanzlei genauso wie für den Mittelständler mit mehreren Standorten.

UCaaS CORE Cloud-Telefonie UCaaS Platform KI Voice Engine AI-Enhanced CRM / API Integration Layer Mobilfunk Business Mobility Internet / WAN Redundant
Wie groß ist Ihr Team?
1–30
Mitarbeitende

Alte Anlage raus, neue rein — unkompliziert, ohne IT-Projekt, in zwei Wochen erledigt.

Mehr erfahren →
30–500
Mitarbeitende

Kommunikationsarchitektur, die mit Ihrem Unternehmen wächst — UCaaS, Teams-Integration, KI.

Architekturgespräch →
IT-Partner
Systemhaus · MSP

Euer Kunde braucht Telefonie und ihr habt keinen Bock darauf? Wir übernehmen — euer Kunde bleibt eurer.

Partnerschaft anfragen →
60+
Jahre Erfahrung
in der TK-Branche
100+
Kunden vertrauen uns —
die meisten seit Jahren
100%
Cloud-native —
keine On-Premise-Kompromisse
1.000+
Mitarbeitende
skalierbar abgedeckt
1×
Ansprechpartner
für alles aus einer Hand
Unser Ansatz

Wir denken Systeme.
Nicht Einzelprodukte.

Kommunikationsarchitektur bedeutet: Telefonie, Internet, Mobilfunk und KI werden als Gesamtsystem geplant, integriert und verantwortet. Wir kommen selbst aus der IT — jahrzehntelange Erfahrung, gepaart mit hochaktuellem Fachwissen in Netzwerktechnik und Systemintegration.

01

Systemanalyse

Vollständige Aufnahme Ihrer Kommunikationsstruktur: Anrufflüsse, Lastverteilung, Integrationen, Redundanz und Schwachstellen.

Ist-AufnahmeEngpass-AnalyseIntegrationsmatrix
02

Architekturdesign

Entwurf der Zielarchitektur: UCaaS-Plattform, Standortstruktur, Skalierungslogik, Redundanzstrategie und Integrationsschnittstellen.

ZielarchitekturSkalierungslogikDokumentation
03

Migration & Betrieb

Risikoarme Migration mit Rufnummernportierung, Testphase, Schulung und Go-Live. Persönlicher Support — kein Callcenter.

RufnummernportierungSchulungLaufender Betrieb
Leistungen

Alles aus einem System.

Keine Insellösungen. Alle Komponenten sind architektonisch integriert und werden als Gesamtsystem betrieben.

KI-Layer

KI-gestützte Voice-Prozesse

Intelligente Automatisierung von Anrufprozessen. Voicebot, smartes Routing, Gesprächsauswertung. KI als Prozesswerkzeug — nicht als Spielerei.

VoicebotIntent-ErkennungSmart RoutingAnalytics
Mehr erfahren →
Infrastruktur

Internet & Standortvernetzung

Stabile Anbindung als Basis jeder Cloud-Architektur. Providerunabhängige Beratung, technische Bewertung, Beschaffung und Koordination.

Glasfaser FTTH/FTTBSDSL / VDSLBackup-LeitungenSD-WAN
Mehr erfahren →
Mobilität

Business-Mobilfunk

Mobilfunk als integrierter Teil der Kommunikationsarchitektur. Festnetz und Mobilfunk aus einem System — einheitlicher Nummernplan, Multi-SIM.

Business-TarifeMulti-SIMMDMUnified Communications
Mehr erfahren →
Microsoft

Microsoft Teams & M365

Teams-Telefonie als vollwertiger Ersatz für die klassische Telefonanlage — vollständig integriert in Ihre M365-Umgebung. Lizenzierung, Konfiguration und Betrieb aus einer Hand.

Teams PhoneDirect RoutingM365 LizenzierungAuto-Attendant
Mehr erfahren →
Integration & Entwicklung

CRM-, ERP- & Individualintegration

Ihre Telefonanlage arbeitet mit Ihrer bestehenden Software zusammen statt daneben. Für Salesforce, HubSpot, Pipedrive & Co. nutzen wir native Connectoren — gibt es keinen fertigen, entwickelt unser eigenes Entwicklungsteam die Schnittstelle selbst: dokumentiert, wartbar, aus einer Hand statt Bastel-Skript.

CRM-IntegrationERP-AnbindungREST-APIWebhooksCustom-Entwicklung
Partnerprogramm

IT-Dienstleister? Wir machen das Telefon.

Euer Kunde fragt nach einer neuen Telefonanlage — ihr habt keinen Bock darauf. Wir übernehmen: Beratung, Einrichtung, Betrieb. Euer Kunde bleibt eurer. Kein Kannibalisierungsrisiko, kein Aufwand für euch.

EmpfehlungsmodellKein Telefon-Know-how nötigFlexible AbrechnungBundesweit
Mehr erfahren →
KI Voice Intelligence

KI ersetzt keine Menschen.
Sie entlastet Prozesse.

Künstliche Intelligenz wird nur dort eingesetzt, wo sie messbar Prozesse verbessert. Kein Hype — sondern konkrete Entlastung.

01

Intelligente Erstannahme

Voicebot nimmt Anrufe an, erkennt das Anliegen strukturiert und leitet gezielt weiter — auch außerhalb der Geschäftszeiten.

02

Kompetenzbasiertes Routing

Anrufe werden nach Verfügbarkeit, Kompetenz und Priorität intelligent verteilt. Weniger Weiterleitungsschleifen.

03

Gesprächsauswertung & Analytics

Volumen, Reaktionszeiten und Servicequalität werden automatisch ausgewertet — saubere Datenbasis für Entscheidungen.

Voicebot — drei Stufen
Nia Frontdesk (NFON): 0 € + 0,29 €/Min.
Telefux Assistent: ab 399 €/Monat.
Botario: ab 1.349 €/Monat.
Eingehender Anruf KI Voicebot Anliegen erkennen Smart Routing Kompetenz · Verfügbarkeit · Priorität Abteilung A Abteilung B Bot-Antwort Analytics & Reporting Automatische Auswertung
Für wen

Nicht für jeden.
Genau für Sie.

Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen die bereit sind, Kommunikation als strategische Infrastruktur zu behandeln.

Inhaber & Geschäftsführer

Entscheidungsträger sucht verlässlichen Partner
Langfristige Zusammenarbeit gewünscht
Kommunikation als Wettbewerbsvorteil sehen
Wachsendes oder mehrstandörtiges Unternehmen

IT- & TK-Verantwortliche

ISDN/Analog-Ablösung geplant oder dringend
Teams bereits im Einsatz — Telefonie fehlt noch
CRM-Integration und Prozessautomatisierung
10–500 Mitarbeitende, cloud-affin

Das passt gut, wenn …

Sie eine strukturierte Bewertung statt Schnellschuss wollen
Qualität und Verlässlichkeit vor dem günstigsten Preis stehen
Cloud-Telefonie für Sie technisch in Frage kommt
Sie einen festen Ansprechpartner statt Callcenter schätzen

100% Cloud-native

Keine Hardware, keine On-Premise-Kompromisse. Immer aktuell.

Persönlicher Support

Ein Ansprechpartner — kein anonymes Callcenter.

Skalierbar

Von 5 bis 500 Nebenstellen — ohne Systemwechsel.

Kein Ausfall

Migration ohne einen einzigen Tag ohne Telefon.

Partner
NFON Partner Botario Computent
Preise

Transparente Kalkulation.
Keine Überraschungen.

Alle Preise sind Einstiegspreise — im Architekturgespräch erstellen wir eine individuelle, vollständig transparente Kalkulation.

UCaaS — Cloud-Telefonie

Cloud-Telefonanlage

ab 4,80
pro Nebenstelle / Monat
Basispaket mit Cloud-Telefonanlage, Softphone-App und Grundfunktionen. Erweiterte Funktionen wie CRM-Anbindung, Teams-Integration und Warteschleifen werden individuell kalkuliert. Skalierbar von 5 bis 500+ Nebenstellen.
KI Voicebot

KI-gestützte Anrufannahme

Nia Frontdesk (NFON)
ab 0
Grundgebühr + 0,29 €/Min.
Telefux Assistent
ab 399
pro Monat
Botario
ab 1.349
pro Monat
Im Architekturgespräch ermitteln wir welche Stufe zu Ihren Anrufprozessen passt.
Business Internet, Mobilfunk und Microsoft Teams werden individuell nach Standort, Nutzerzahl und Anforderungen kalkuliert — immer transparent und ohne versteckte Kosten.
FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Was ist der Unterschied zwischen UCaaS und einer klassischen Telefonanlage?
Eine klassische Telefonanlage ist Hardware im Serverraum — wartungsintensiv und schwer skalierbar. UCaaS läuft vollständig in der Cloud: keine Hardware, automatische Updates, beliebig viele Nebenstellen, von überall erreichbar.
Was kostet eine Cloud-Telefonanlage für 50 Mitarbeiter?
Der Einstiegspreis liegt bei 4,80 € pro Nebenstelle pro Monat — bei 50 Nebenstellen also ab ca. 240 €/Monat. Im Architekturgespräch erstellen wir eine transparente Kalkulation.
Was kann ein KI-Voicebot für Unternehmen konkret tun?
Der Voicebot nimmt Anrufe an, erkennt das Anliegen und leitet strukturiert weiter — auch außerhalb der Geschäftszeiten. Drei Stufen: Nia Frontdesk (NFON) 0 € + 0,29 €/Min., Telefux Assistent ab 399 €/Monat, Botario Enterprise ab 1.349 €/Monat.
Funktioniert Cloud-Telefonie auch mit mehreren Standorten?
Ja — alle Standorte teilen sich eine einzige Telefonanlage in der Cloud. Durchwahlnummern, Warteschleifen und Präsenzstatus funktionieren standortübergreifend als wäre es ein einziges Büro.
Wie läuft die Migration von einer alten Telefonanlage ab?
Wir analysieren die bestehende Struktur, planen die Zielarchitektur, portieren alle Rufnummern und führen eine parallele Testphase durch. Es gibt keine Betriebsunterbrechung.
Kann Teams die klassische Telefonanlage vollständig ersetzen?
Ja — für die meisten KMU vollständig. Warteschleifen, Durchwahlen, Voicemail, Auto-Attendant, Konferenzen — alles ist in Teams Phone enthalten. Wir übernehmen Lizenzberatung, Konfiguration und Rufnummernportierung.
Architekturgespräch

Kommunikationsarchitektur
für Ihr Unternehmen.

Im kostenlosen Architekturgespräch analysieren wir Ihre aktuelle Struktur und zeigen den optimalen Weg in die Cloud — ohne Verkaufsdruck, mit konkreten Ergebnissen.

Einstiegspreisab 4,80 €/Nebenstelle/Monat
KI VoicebotNia Frontdesk, Telefux Assistent, Botario
Rufnummernalle portierbar, kein Verlust
Migrationkein einziger Tag Ausfall